Vanaf het moment dat je je bestelling thuisbezorgd krijgt, heb je deze 14 dagen op zicht. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en/of passen, tenzij anders vermeld. Ook actieartikelen en artikelen uit de opruiming kun je binnen de zichttermijn retourneren, tenzij anders vermeld bij de artikelinformatie op de website en mits je aan de voorwaarden voldoet. Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit. De 14 dagen zichttermijn gaan in op het moment dat u de bestelling thuis ontvangt. Pretty You verzendt via TNT Post, dus wij mogen er vanuit gaan dat u binnen Nederland 2 dagen na verzending uw bestelling in huis heeft. Mocht u de bestelling later hebben ontvangen, dan dient u dit zelf aan te tonen. Mocht u na ontvangst van uw bestelling deze wensen te annuleren, dan kan dat binnen dezelfde zichttermijn van 14 dagen. Hiervoor gelden dezelfde regels als voor het retourneren van uw bestelling.

Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Mocht dit niet het geval zijn, dan dien je dit zo spoedig mogelijk via het E-mailcontactformulier of telefonisch via (033) 4 532 538 aan ons te melden.